LiHD-Партнер Metabo осуществляет СЕРВИС «Все включено» — это абсолютно прозрачная экономия расходов на зарегистрированные аккумуляторные изделия Metabo (включая аккумуляторный блок и зарядное устройство), купленные у LiHD-Партнеров.
В течение 36 месяцев все ремонтные работы, будь то ремонт быстроизнашивающихся деталей (таких как угольные щетки, подшипники, резиновые уплотнения, прокладки и выключатели), которые возникли вследствие их очевидного естественного износа при правильном использовании инструмента или дефектных деталей, выполняются бесплатно.
В течение 36 месяцев все ремонтные работы, будь то ремонт быстроизнашивающихся деталей (таких как угольные щетки, подшипники, резиновые уплотнения, прокладки и выключатели), которые возникли вследствие их очевидного естественного износа при правильном использовании инструмента или дефектных деталей, выполняются бесплатно.
СЕРВИС «Все включено» распространяется только на аккумуляторные изделия Metabo, приобретенные у участвующих в программе LiHD-Партнеров Metabo и зарегистрированные в течение 4 недель с даты покупки на сайте www.metabo-service.com.
В результате регистрации пользователь получает по электронной почте сертификат "все включено" или может распечатать его напрямую с сайта. Сертификат должен быть сохранен на компьютере пользователя и/или распечатан на принтере. Сертификат всегда привязан к конкретному инструменту.
Ремонт по услуге «Все включено» распространяется:- на неисправности инструментов, вызванные дефектами материала или изготовления
- неисправности, вызванные выходом из строя быстроизнашивающихся деталей (таких как угольные щетки, подшипники, резиновые уплотнения, прокладки, выключатели, батареи) вследствие их очевидного естественного износа при правильном использовании инструмента.
ВАЖНО! Ремонт по услуге «Все включено» не осуществляется:
- при самостоятельной разборке, ремонте изделия вне гарантийной мастерской или внесении конструктивных изменений (сорваны шлицы винтов, частичное отсутствие деталей.) - при механическом повреждении корпуса и его деталей.
- при выходе из строя инструмента вследствие внешних воздействий жидкостей, агрессивных сред и высоких температур.
- если в процессе подключения, установки, ввода в эксплуатацию, эксплуатации, использования или технического обслуживания инструментов не выполнялись требования руководства по эксплуатации или других документов, предлагающихся к инструменту.
- при нецелевом использовании инструментов, особенно применении силы (падение, удары)
- если недостатки возникли из-за использования неоригинальных аксессуаров или запасных частей
- если инструмент использовался с непрерывной высокой нагрузкой, особенно в промышленном применении, на сборочных, производственных линиях с продолжительным режимом включения.
-если для одного инструмента зарегистрировано более трех запросов на обслуживание по услуге «Все включено» с однотипным дефектом.
Ремонт осуществляется при предоставлении в авторизованный сервисный центр вместе с инструментом:
- полностью и правильного заполненного при продаже гарантийного талона
- распечатанного сертификата «Все включено»
- оригинала документа (кассового чека, счета-фактуры), подтверждающего дату продажи у дилера, осуществившего продажу.
Данные в гарантийном талоне и сертификате должны полностью соответствовать друг другу.
Во всех магазинах Кум-Тигей инструмент действуют эксклюзивные условия, а также консультации по аккумуляторной технологии LiHD, усовершенствованной специалистами Metabo.
Добро пожаловать за покупками:
ул. Калинина, 106
пр. Красноярский Рабочий, 37
