Помощь
Доставка и оплата
Отправка из Красноярска — после 100% оплаты товара.
Стоимость зависит от веса, габаритов и региона. Согласовываем перед отправкой.
⏱️ Сроки: от 1 до 10 дней.
Оформляйте через менеджера по телефону 8 800 700 88 46
✅ От 50 000 ₽ — доставка по Красноярску бесплатно.
✅ Крупногабаритный груз — курьером (условия согласовываются).
📞 Уточнить детали: 8 800 700 88 46
Заберите заказ из пунктов выдачи интернет-заказов.
После оформления на сайте вы получите СМС-подтверждение, а затем — сообщение о готовности заказа к выдаче.
Адрес пункта выдачи: г. Красноярск, ул. Калинина, 106 ст.4
Для юр. лиц — получение по оплаченным счетам там же
✔️ Предоплата 100%.
✔️ Бесплатно доставим ваш груз до транспортной компании в пределах Красноярска.
Тарифы на экспедирование оплачиваются при получении в вашем городе.
Как заказать доставку? Подтверждение заявки менеджером.
📦 Заявка до 18:00 → доставка на следующий рабочий день с 11:00 до 18:00.
⏰ Выберите удобный интервал: 12:00–14:00 или 14:00–18:00.
Доставка НЕ осуществляется по субботам и воскресеньям.
Максимальный срок назначения дня доставки — 7 дней с момента заказа.
Важное о крупногабарите
- Товар считается крупногабаритным, если два из трех линейных размеров превышают 1 метр.
- При наличии шлагбаума / ворот доставка осуществляется до ограждения.
- Товар не доставляется на объекты без адреса.
- Менеджер вправе отказать в доставке без объяснения причины (в исключительных случаях).
Правила приема товара
- Распаковывайте в присутствии курьера и проверяйте внешний вид, комплектацию.
- Убедитесь в работоспособности механизмов.
- Проверьте документы: чек, товарный чек, УПД, гарантийный талон, акт доставки.
- Подпишите гарантийный талон и акт выполненных услуг, поставьте дату и время.
- Опоздание покупателя → курьер ждёт 30 минут. Повторная доставка платная.
- ☎️ Вопросы при получении: 8 800 700 88 46.
Способы оплаты
Как оплатить?
- Наличный расчёт — курьеру при получении (чек и гарантия выдаются).
- Банковской картой онлайн.
- Картой курьеру (оплата на месте).
- В кредит / рассрочку без переплат — оформляйте на сайте.
- Действуют акции и спецпредложения!
Возврат товара
- Надлежащее качество (дистанционная продажа) — возврат в течение 7 дней с момента получения.
- Возврат денег — от 5 до 30 рабочих дней (зависит от банка).
- Регулируется Законом о защите прав потребителей и Постановлением № 924 (технически сложные товары).
- Некоторые товары (из Перечня) возврату / обмену не подлежат — уточняйте у менеджера.
Юридическим лицам
Оплаченные счета забираются в пункте выдачи интернет-заказов по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, 106. Предварительно согласуйте с менеджером.
Нет адреса или препятствия?
Если заезд невозможен (шлагбаум, нет официального адреса объекта) — водитель оставляет товар у въезда/ограждения. Отказ от доставки на неадресные объекты возможен.
