Корзина

В корзине нет ни одного товара

Рассылки

Каталог

В рубрике "Вопрос-ответ" есть ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если там нет ответа на интересующий Вас вопрос, Вы всегда можете задать их по телефону!

В будние дни,с 09:00 до 18:00.

Обращаем Ваше внимание на то, что поступившие заказы обрабатываются только в рабочее время.

тел. (391) 2-181-100

Не забывайте про бесплатную доставку!

 

 

 

Доставка и оплата

 

Виды доставки (по городу Красноярск, Красноярский край):

  • Самовывоз - 0 рублей

  • Доставка курьером 0 рублей при сумме заказа более 4000 рублей

  • Доставка курьером от 150 рублей при сумме заказа менее 4000 рублей

  • Доставка по Красноярскому краю, сумма заказа более 10000 рублей

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Общие положения, для всех видов доставки:

Доставка осуществляется только для физических лиц и только при заказе товара через интернет-магазин.

 

Любой вид доставки осуществляется только после подтверждения заявки менеджером по телефону или другим средствам связи.

 

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заявки менеджером (если заявка поступила до 13:00 дня, то возможна доставка в этот же день).

 

При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (но не позднее 7 дней с момента оформления заказа).

 

Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени: с 10:00 до 14:00*, с 14:00 до 18:00, либо с 18:00 до 20:00

 

Доставка крупногабаритного** товара осуществляется только на платной основе. Стоимость доставки крупногабаритного товара от 500 рублей, в зависимости от удаленности склада до адресата.

 

*доставка в первой половине дня возможна с 10.00 до 14.00 следующего рабочего дня, после поступления и подтверждения нашим менеджером заказа по телефону.

 

**товар считается крупногабаритным, если два из трех его линейных размеров превышают 1 метр

 

Если заезду на территорию препятствует шлагбаум/ворота или подобные ограждения, доставка осуществляется до ограждения.

Товар не доставляется: на дачу, коттедж, гараж, остановку, цех, административные и хозяйственные помещения, стройка, рынок, павильон, и прочие объекты, не имеющие адреса. Менеджер вправе отказать в доставке без объяснения причины.

 

Самовывоз (0 рублей)

 

Самовывоз осуществляется из магазина, при этом необходимо за день до самовывоза уточнить по телефону наличие товара и его стоимость. При соблюдении данных условий мы можем привезти недостающий товар в тот магазин, откуда Вы хотите его забрать.


  1. Доставка курьером (от 150 рублей) сумма заказа менее 4000 рублей

  2. •  Вес товара до 10 кг - товар доставляется до двери

    •  Вес товара от 10 кг до 30 кг, товар доставляется до подъезда, без подъема на этаж.

    • Вес товара более 30 кг, выгрузка товара из автомобиля курьера осуществляется собственными силами покупателя

     

    Стоимость доставки варьируется в зависимости от отдаленности адресата от нашего офиса.

     

    Точную стоимость доставки можно уточнить у менеджера.

 

  1. Доставка курьером (0 рублей) сумма заказа более 4000 рублей

  2. •  Вес товара до 10 кг - товар доставляется до двери

    •  Вес товара от 10 кг до 30 кг, товар доставляется до подъезда, без подъема на этаж.

     

    • Вес товара более 30кг, выгрузка товара из автомобиля курьера осуществляется собственными силами покупателя


    1. Доставка по Красноярскому краю и в другие регионы РФ, сумма заказа более 10 000 рублей

      Доставка по Красноярскому краю и в другие регионы России производится  при сумме заказа свыше 10 000 рублей, после 100% предоплаты согласно выставленного счета.           

      Осуществляется бесплатная доставка до транспортной компании в пределах г. Красноярска, выбранной покупателем. Услуги по экспедированию и доставке оплачиваются покупателем, согласно действующих тарифов выбранной транспортной компании, при получении в пункте назначения.


  1. Прием товара

  2. Если у Вас возникли вопросы при получении товара, Вы можете позвонить по т. 2-181-100.

    •  Сотрудник компании не производит проверку работоспособности доставленного товара, его установку и подключение.

    •  После доставки, Вы распаковываете товар (в присутствии курьера) и осматриваете. Проверяете комплектацию всего заказа, соответствие модели товара.

    •  Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.

    •  Проверьте наличие и правильность заполнения всех сопроводительных документов:

    • Чек на оплату
    • Товарный чек
    • Товарная накладная
    • Гарантийный талон(ы)
    • Наряд-заказ на доставку.

    Все документы должны быть заверены печатью. Копии документов не допустимы. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации. При платной доставке сумма доставки будет включена в общий чек отдельной строкой.

    •  Рассчитайтесь с курьером (в случае наличной оплаты курьеру).

    •  Распишитесь в гарантийном талоне и наряд-заказе курьера. Укажите дату и время получения товара.

     

    В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают. Последующая доставка оплачивается Покупателем отдельно.

     

    Внимание! При несоблюдении правил доставки просьба звонить по телефону (391) 2-181-100. 

              1.  


Оплата

 

  • Наличный расчет курьеру при получении товара
  • Оплата банковской картой при получении товара у курьера
  • Счет на оплату (безналичный расчет для физических лиц)